Arbitraje de Consumo

Arbitraje de Consumo

El Indecopi presenta una publicación dedicada al Arbitraje de Consumo en el Perú, la cual cuenta con el análisis de especialistas en la materia para desarrollar cuáles son los beneficios y oportunidades de este novedoso mecanismo alternativo para la solución de controversias de consumo en el país.

Esta publicación está estructurada en tres secciones, divididas en un marco conceptual sobre la protección del consumidor, el arbitraje en general, así como el Arbitraje de Consumo. Además de casos prácticos y lecturas complementarias para una mejor experiencia de aprendizaje en materia arbitral.   

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Anterior Política y Plan Nacional de Protección de los Consumidores 2017 – 2020

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Vehículos Renault Kwid presentan riesgos para la seguridad de sus ocupantes

Derco Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 997 vehículos Renault Kwid (XBB – Mercosur), fabricados en Brasil entre el 2021 y el 2023. Ello debido a que los vehículos involucrados podrían presentar un agrietamiento... Leer Más »


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Vehículos Ford (diversos modelos) presentan fallas de imagen de cámara posterior

Ford del Perú S.R.L. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 168 vehículos de los modelos Bronco (2021, 2023, 2024), Edge (2020), Expedition (2020), Explorer (2020, 2021, 2023 y 2024) y F-150 (2019–2020). Según indicó el proveedor,... Leer Más »


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Vehículos Honda Accord, Pilot, CR-V y WR-V podrían presentar el atasco de la bomba de combustible

Honda del Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 474 vehículos marca Honda, modelos Accord (2015, 2016 y 2020), Pilot (2016), CR-V (2013) y WR-V (2018-2020) debido a que podrían presentar grietas en el material del... Leer Más »